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目前,四川格力电器销售有限公司在全川拥有经销网点超过3000个,全川格力专卖店超过500家,(其中4S专卖店近300家),专业售后服务网点超过200家,专业售后服务人员超过5000人。有了品牌和品质做支撑的格力专卖店渠道模式不仅有利于提升厂家品牌形象,而且专店专营的营销模式有利于整合优势资源,为消费者提供更为周到和专业的售前、售中和售后服务,从根本上保障了厂家、商家、消费者三方利益,必将促进企业长远发展和整个空调行业的健康有序发展。伴随着格力空调“4S”专卖店的在四川范围内的不断发展壮大,标志着四川的空调行业由“专卖”向“专业”转变的步伐正在不断向前迈进。 “4S”是指销售、售后服务、信息化管理和配件供应的一体化。消费者在享受舒适的购物环境、专业化的接待服务后,门店将利用先进的信息化系统实现快捷的送货、安装服务,同时在门店内能够为消费者提供进行“白领化”的售后服务、及时的配件供应。

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